EHS Consulting furnizează servicii profesionale în domeniul sănătății și securității în muncă (SSM), situațiilor de urgență (SU/PSI), evaluării de risc, documentației specifice, instruirilor, auditului, consultanței și altor servicii conexe prezentate pe website.

Deoarece serviciile comercializate sunt, în principal, servicii profesionale și nu produse fizice, „livrarea” reprezintă prestarea efectivă a serviciului comandat și, după caz, transmiterea documentelor, rapoartelor, evaluărilor, fișierelor sau materialelor rezultate în urma prestării.

Modalitatea de prestare diferă în funcție de serviciul ales și poate include: prestare la sediul beneficiarului sau la punctele de lucru indicate de acesta, deplasarea unui consultant/specialist, consultanță la distanță, transmiterea documentației în format electronic prin e-mail sau prin alte mijloace convenite, precum și predarea documentelor în format fizic atunci când natura serviciului sau solicitarea beneficiarului impune acest lucru.

Termenul estimativ de prestare este comunicat clientului înainte de confirmarea comenzii sau după analizarea informațiilor necesare pentru realizarea serviciului. Termenul poate varia în funcție de tipul și complexitatea serviciului, numărul de angajați sau puncte de lucru, documentele furnizate de client, disponibilitatea pentru vizite la sediu și eventualele cerințe legale ori tehnice aplicabile.

Pentru serviciile standard care pot fi începute imediat și pentru care sunt disponibile toate informațiile necesare, prestarea va începe, de regulă, în termen de 1–5 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii și/sau a plății, dacă nu a fost stabilit un alt termen cu clientul. Pentru proiecte complexe, servicii recurente sau documentații personalizate, termenul va fi stabilit individual și comunicat clientului.

În situația în care prestarea serviciului depinde de transmiterea unor documente, informații, acces la locație sau alte elemente ce trebuie furnizate de beneficiar, termenul de realizare începe să curgă din momentul în care EHS Consulting primește toate informațiile necesare.

Orice întârziere determinată de informații incomplete, imposibilitatea efectuării unei vizite programate, modificarea cerințelor de către beneficiar sau alte cauze care nu sunt imputabile EHS Consulting poate conduce la recalcularea termenului de prestare, clientul urmând să fie informat în acest sens.

După finalizarea serviciului, acolo unde este cazul, documentele sau materialele aferente vor fi transmise beneficiarului prin modalitatea convenită: e-mail, format electronic, predare directă sau curier. Eventualele costuri de expediere fizică vor fi comunicate în prealabil, dacă acestea se aplică.